아이폰 초기화 방법, 설정에서 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 순서와 하기 전 확인할 6가지

아이폰 초기화는 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 순서로 한다. 지우기 전에 백업, Apple Watch 페어링 해제, eSIM 유지 여부, Apple 계정 암호를 먼저 챙기자.

아이폰을 초기화하려고 설정을 열어 보면 재설정 메뉴가 여러 개 나란히 있다. 이름이 비슷해서 잘못 누르면 어떡하나 싶어 손이 멈추는 구간이다. 기기를 통째로 지우는 메뉴는 하나뿐이고, 순서도 짧다.

이 글은 Apple 지원 문서를 기준으로 정리했다. 재설정 순서는 「iPhone, iPad 또는 iPod touch를 초기 설정 값으로 재설정하는 방법」 문서에서, 판매나 양도 전에 할 일은 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」 문서에서 가져왔다. iOS 26 이상과 18 이하에서 화면이 달라지는 부분은 따로 표시했다.

아이폰 초기화 순서, 설정 앱에서 시작한다

Apple 문서에 나온 순서를 그대로 옮겼다. 화면에 뜨는 순서대로 따라가면 된다.

1. 설정 앱을 열고 일반을 탭한다.
2. 전송 또는 iPhone 재설정을 탭한다.
3. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭하고, 이어서 계속을 탭한다.
4. eSIM을 유지할지 삭제할지 고른다. 지우면 이동통신사에 문의해 셀룰러 요금제를 다시 활성화해야 한다.
5. 기기 암호를 입력한다.
6. 백업 단계가 나오면 끝날 때까지 기다린다.
7. Apple 계정 암호를 입력하고, 키보드의 완료를 탭한다.
8. 기기가 재설정될 때까지 기다린다. 끝나면 '안녕하세요(Hello)' 화면이 나온다.

눈여겨볼 곳은 4번이다. Apple 문서는 eSIM 요금제를 다른 기기로 옮겼거나 기기를 판매·양도할 때 eSIM을 지우라고 안내한다. 같은 폰을 계속 쓸 거라면 유지를 고르면 된다. 어느 쪽인지 모르겠으면 5번으로 넘어가기 전에 멈추고 아래 확인표부터 읽자. 지우기가 시작되면 기기 안의 데이터는 영구적으로 삭제된다.

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지우기 전에 확인할 것 6가지

초기화 자체는 금방 끝난다. 시간이 걸리는 건 지우기 전 준비다. 하나라도 빠지면 지운 뒤에 되돌릴 수 없는 것들만 모았다.

확인할 것	이유	하는 방법
백업	백업이 있어야 새 iPhone이나 지워진 iPhone에 콘텐츠, 설정, 앱을 복원할 수 있다	설정 > 이름 > iCloud > iCloud 백업 > 지금 백업. Wi-Fi를 연결한 채로 끝날 때까지 둔다. 지금 백업 아래에 가장 최근 백업 날짜와 시간이 나오니 방금 시각인지 본다
Apple 계정과 암호	나의 찾기가 켜져 있으면 지우는 과정에서 Apple 계정과 암호를 입력해야 할 수 있다	기억이 안 나면 지우기 전에 Apple의 계정·암호 복구 안내부터 끝낸다
기기 암호	지우기 중간에 기기 암호를 묻는다	잊었다면 아래 '암호를 잊었을 때' 방법으로 간다
eSIM	유지할지 삭제할지 한 번 고르게 된다. 삭제하면 요금제를 이동통신사에 문의해 다시 활성화해야 한다	설정 > 셀룰러에서 eSIM 상태를 먼저 본다. 판매·양도하거나 요금제를 다른 기기로 옮겼다면 삭제 쪽이다
Apple Watch	Apple Watch를 안전하게 지우려면 페어링을 해제하라고 안내한다. 페어링을 해제하면 시계가 지워지고 활성화 잠금이 풀린다	두 기기를 가까이 두고 iPhone의 Apple Watch 앱 > 나의 시계 > 모든 시계 > 정보 버튼 > Apple Watch 페어링 해제. 셀룰러 요금제는 다시 페어링하면 유지, 팔거나 선물하면 제거를 고른다
신뢰하는 전화번호	새 기기에서 전화번호를 바꿀 계획이면 계정 접근 권한이 끊길 수 있다	번호를 바꾸기 전에 계정에 신뢰하는 전화번호를 추가해 둔다

백업을 따로 해 두라는 말이 번거롭게 들리겠지만, 지우기 화면에도 백업 대기 단계가 들어 있을 만큼 순서상 중요한 부분이다. 그래도 지우기 직전에 한 번 더 확인하는 편이 마음 편하다.

사진을 정리하겠다고 초기화 전에 하나씩 지우는 것은 피하자. Apple 문서에 따르면 iCloud에 로그인한 상태에서 수동으로 지운 항목은 iCloud 서버와 연결된 모든 기기에서 영구적으로 사라진다. 반대로 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'로 기기를 지워도 iCloud에 올라가 있는 콘텐츠는 삭제되지 않고 남는다.

이름이 비슷한 재설정 메뉴, 뭐가 지워지고 뭐가 남나

전송 또는 iPhone 재설정을 누르고 재설정까지 들어가면 선택지가 더 나온다. 와이파이가 이상하거나 블루투스가 잡히지 않아서 들어왔다면 기기를 다 지울 필요가 없을 수 있다. Apple 문서는 Wi-Fi나 Bluetooth 같은 시스템 기능에 문제가 있으면 먼저 기기를 재시동하고, 그래도 안 되면 모든 설정을 재설정하라고 안내한다. 이 방법은 앱, 사진, 개인 데이터에 영향을 주지 않는다.

메뉴	지워지거나 초기화되는 것	남는 것
모든 콘텐츠 및 설정 지우기	Apple Pay에 추가한 카드, 모든 사진, 연락처, 음악, 앱. iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center 같은 서비스도 꺼진다	iCloud에 올라가 있는 콘텐츠
모든 설정 재설정	Wi-Fi 암호와 네트워크, Bluetooth 연결 정보, Face ID·Touch ID 설정, 알림·사운드·개인정보 보호 설정, 홈 화면 레이아웃과 배경화면, 키보드 사전, VPN 구성, Apple Pay 카드, Apple Watch 페어링	사진, 비디오, 음악, 앱, 메시지와 통화 기록, 연락처와 캘린더, 문서와 파일
네트워크 설정 재설정	모든 네트워크 설정. 기기 이름이 'iPhone'으로 돌아가고, 수동으로 신뢰한 인증서는 신뢰하지 않게 바뀐다. 셀룰러 데이터 로밍이 꺼질 수 있다	-

모든 설정 재설정 뒤에는 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고, Bluetooth 기기를 다시 페어링하고, Apple Watch를 페어링하고, Face ID나 Touch ID를 다시 설정해야 한다. 데이터가 안 지워진다고 해서 가볍게 눌렀다가 Apple Pay 카드와 Wi-Fi 암호를 다시 넣게 되는 경우가 생긴다.

네트워크 설정 재설정에는 VPN 관련 주의점이 있다. Apple 사용 설명서에 따르면 구성 프로필이나 모바일 기기 관리(MDM)로 설치하지 않은 VPN 설정과 이전에 쓴 네트워크는 지워진다. 구성 프로필로 설치한 VPN은 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리에서 프로필을 직접 제거해야 하고, 그러면 그 프로필이 제공한 다른 설정과 계정도 같이 사라진다.

팔거나 보상 판매할 때 추가로 할 일

내 폰으로 계속 쓸 때와 달리, 남에게 넘길 때는 지우기 전후로 챙길 일이 더 있다. 순서는 Apple 문서 기준이다.

순서	할 일
1	기기를 백업한다. 정보는 새 기기로 옮긴다(iOS 11 이상이면 빠른 시작으로 옮길 수 있다)
2	부품 및 서비스 기록에서 부품 옆에 '수리 완료'가 표시되어 있는지 본다. 있으면 보상 판매 전에 그 수리를 끝내야 한다. 수리를 완료할 수 없으면 보상 판매가 되지 않는다
3	Apple Watch 페어링을 해제하고, AppleCare 플랜은 취소하거나 새 주인에게 이전한다
4	iCloud와 Store에서 로그아웃한다. iOS 26 이상은 설정 > 이름 > 아래로 스크롤해 로그아웃 > '이 iPhone 지우기' 또는 '지우지 않고 로그아웃'을 고른다. iOS 18 이하는 로그아웃 > Apple 계정 암호 입력 > 끄기
5	안드로이드 같은 타사 휴대폰으로 바꾸는 경우 iMessage 등록을 취소한다
6	설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기. 기기와 eSIM 프로필을 지울지 묻는 화면이 나오면 둘 다 지우는 쪽을 고른다
7	SIM 카드를 쓰지 않는 기기면 이동통신사에 문의해 서비스를 새 소유자에게 옮길 방법을 확인한다. 신뢰하는 기기 목록에서 이전 기기도 제거한다

Apple 문서에는 iPhone을 지우면 나의 iPhone 찾기와 활성화 잠금이 꺼진다고 적혀 있다. 문서가 정한 순서도 로그아웃이 먼저, 지우기가 나중이니 그대로 따르면 된다.

Apple Store에서 보상 판매할 때는 Apple 계정 암호가 필요할 수 있다. 매장에 가기 전에 암호가 기억나는지 확인하거나 쉬운 암호로 재설정해 두라고 문서가 안내한다. 도난당한 기기 보호가 켜져 있으면 매장에서 암호를 바꿀 때 1시간의 보안 지연이 생길 수 있다는 점도 알아 두면 좋다.

중고로 사는 쪽이라면 반대로 본다. iOS 15 이상 기기를 켰을 때 '소유자가 iPhone을 잠금' 화면이 뜨면 활성화 잠금이 걸린 것이라 소유권을 넘겨받으면 안 된다. 설정 도중 이전 주인의 Apple 계정 정보를 입력하라고 해도 마찬가지다. '안녕하세요' 화면이 떠야 쓸 준비가 된 폰이다.

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암호를 잊었거나 설정에서 안 될 때, 초기화 방법

기기 암호가 기억나지 않으면 설정 앱에 들어갈 수조차 없다. Apple 문서는 이럴 때 먼저 암호 재설정을 시도하고, 안 되면 기기에서 직접 재설정하고, 그것도 안 되면 컴퓨터를 쓰는 순서로 안내한다. 어느 쪽이든 기기 안의 데이터는 모두 지워진다.

방법	조건	순서
기기에서 직접 (iOS 17 이상)	셀룰러 또는 Wi-Fi에 연결되어 있고, Apple 계정에 로그인되어 있고, 나의 찾기가 켜져 있어야 한다	잠금 화면에서 암호를 틀려 'iPhone을 사용할 수 없음' 화면이 나오게 한다 > '암호를 잊어버렸습니까?' > 'iPhone 재설정 시작' > Apple 계정 암호 입력 > 'iPhone 지우기'
컴퓨터로 복구 모드	Mac 또는 Windows PC, 케이블, 인터넷 연결. 최대 60분이 걸릴 수 있다	iPhone 끄기 > 케이블로 컴퓨터에 연결하면서 바로 측면 버튼 길게 누르기 > 컴퓨터와 케이블 이미지가 나오면 버튼 놓기 > 복원

복구 모드 순서는 Face ID가 있는 iPhone 기준이다. 전원을 끌 때는 전원 끄기 슬라이더가 나올 때까지 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 같이 길게 누른다. 기종에 따라 누르는 버튼이 다를 수 있으니 본인 기종의 순서는 Apple 문서에서 따로 확인하자.

컴퓨터에서는 Mac이면 Finder 사이드바의 위치 아래에서 iPhone을 고르고, Windows PC면 Apple 기기 앱을 열어 사이드바에서 iPhone을 고른 뒤 일반에서 복원을 누른다. 복원 전에 iPhone을 업데이트해야 할 수 있고 다운로드에 15분 이상 걸릴 수 있다. 그 사이 복구 모드 화면이 풀리면 다운로드가 끝나기를 기다린 뒤 iPhone을 껐다가 복구 모드를 다시 시작한다.

지워진 뒤에는 화면 안내에 따라 기기를 새로 설정한다. 이때 백업이 있으면 그 백업으로 데이터와 설정을 복원하고 새 암호를 정한다. 백업이 없는 상태에서 지운 데이터를 되살릴 수 있다는 안내는 Apple 문서에서 찾지 못했다. 그래서 암호를 잊어버린 경우에도 평소 iCloud 백업을 켜 두는 것이 가장 확실한 대비다.